Informations générales sur le traitement de vos données
Nous sommes tenus par la loi de vous informer sur le traitement de vos données personnelles (ci-après “données”) lorsque vous utilisez notre site web. Le présent avis de protection des données vous informe des détails du traitement de vos données et de vos droits légaux à cet égard. Pour les termes tels que “données personnelles” ou “traitement”, les définitions légales de l’article 4 DSGVO font foi. 4 DSGVO font autorité. Nous nous réservons le droit d’adapter la déclaration de protection des données pour l’avenir, notamment en cas de développement du site web, d’utilisation de nouvelles technologies ou de modification de la base juridique ou de la jurisprudence pertinente. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de temps en temps et d’en faire une impression ou une copie pour vos dossiers.
Champ d’application
La déclaration de protection des données s’applique à toutes les pages de www.botiss.com. Elle ne s’étend pas aux sites Internet liés ou aux présences Internet d’autres fournisseurs.
Responsable
Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :
botiss biomaterials GmbH
Hauptstr. 28
15806 Zossen
Allemagne
Tél : +49 33769 / 88 41 985
Courriel : datenschutz@botiss.com
Questions sur la protection des données
Si vous avez des questions sur la protection des données en ce qui concerne notre entreprise ou notre site web, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :
Damir Tadic
botiss biomaterials GmbH
Hauptstr. 28
15806 Zossen
Courriel : datenschutz@botiss.com
Sécurité
Nous avons pris des précautions techniques et organisationnelles complètes pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte et d’autres interférences externes. À cette fin, nous réexaminons régulièrement nos mesures de sécurité et les adaptons à l’état de l’art.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur les données à caractère personnel vous concernant, que vous pouvez exercer à notre encontre :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations conformément à l’art. 15 DSGVO concernant vos données personnelles que nous traitons.
- Droit de rectification: Si les informations vous concernant ne sont pas (ou plus) exactes, vous pouvez demander une rectification conformément à l’article 16 DSGVO. 16 DSGVO. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient complétées.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles conformément à l’art. 17 DSGVO.
- Droit à la limitation du traitement : Conformément à l’art. 18 DSGVO, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
- Droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles effectué sur la base de l’article 6 (1) phrase 1 lit. e) ou lit. f) DSGVO, conformément à l’article 21 (1) DSGVO. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés. Le traitement sera également poursuivi si le traitement sert à faire valoir et à exercer des droits légaux ou à s’en défendre (art. 21 (1) DSGVO). En outre, conformément à l’art. 21 (2) DSGVO, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; cela s’applique également à tout profilage, dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct. Nous vous renvoyons au droit d’opposition prévu dans la présente politique de protection de la vie privée en ce qui concerne le traitement en question.
- Droit de retirer votre consentement: Si vous avez donné votre consentement au traitement, vous disposez d’un droit de retrait conformément à l’art. 7 (3) DSGVO.
- Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine (“portabilité des données”) ainsi que le droit de faire transférer ces données à un autre responsable du traitement si la condition préalable de l’Art. 20 (1) lit. a, b DSGVO sont remplies (Art. 20 DSGVO).
Vous pouvez exercer vos droits en notifiant les coordonnées indiquées dans la section “Responsable” ou le délégué à la protection des données que nous avons désigné.
Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles viole la loi sur la protection des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données de votre choix, conformément à l’article 77 DSGVO. 77 DSGVO. Il s’agit notamment de l’autorité de contrôle de la protection des données dont relève le responsable du traitement :
Commissaire du Land de Brandebourg pour la protection des données et le droit de consulter les dossiers, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, tél : 033203/356-0, e-mail : Poststelle@LDA.Brandenburg.de, https://www.lda.brandenburg.de.
Utilisation de notre site web
En principe, vous pouvez utiliser notre site web à des fins purement informatives sans divulguer votre identité. Lorsque vous appelez les différentes pages du site web dans ce sens, seules les données d’accès sont transmises à notre fournisseur d’espace web afin que le site web puisse vous être présenté. Les données suivantes sont traitées dans le cadre de ce processus :
- Type de navigateur/version du navigateur,
- le système d’exploitation utilisé,
- Langue et version du logiciel de navigation,
- Date et heure d’accès,
- Nom d’hôte de l’appareil final accédant,
- Adresse IP,
- Contenu de la demande (page web concrète),
- Statut d’accès/code d’état HTTP,
- Les sites web auxquels on accède via le site web,
- URL de référence (le site web précédemment visité),
- Message indiquant si l’appel a abouti et
- Quantité de données transférées.
Le traitement temporaire de ces données est nécessaire pour permettre techniquement le déroulement d’une visite sur le site web et la livraison du site web à votre appareil final. Les données d’accès ne sont pas utilisées pour identifier les utilisateurs individuels et ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Un stockage supplémentaire dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir la fonctionnalité du site web et la sécurité des systèmes de technologie de l’information. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes consistent à assurer la fonctionnalité, l’intégrité et la sécurité du site web. La conservation des données d’accès dans les fichiers journaux, en particulier l’adresse IP, pendant une période plus longue nous permet de détecter et d’éviter les abus. Cela comprend, par exemple, la défense contre les demandes qui surchargent le service ou contre l’utilisation de robots. Les données d’accès sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur traitement. Dans le cas de la collecte de données pour la fourniture du site web, c’est le cas lorsque vous mettez fin à votre visite sur le site web. Les données du journal sont généralement stockées directement et exclusivement accessibles aux administrateurs et supprimées au plus tard après sept jours. Ensuite, elles ne sont plus accessibles qu’indirectement par la reconstitution des bandes de sauvegarde (backups) et sont finalement supprimées au bout d’un an au maximum.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Informations sur l’appareil final
Outre les données d’accès susmentionnées, des technologies sont utilisées lors de l’utilisation du site web pour stocker des informations dans votre équipement terminal (p. ex. PC de bureau, ordinateur portable, tablette et smartphone) ou pour accéder à des informations déjà stockées dans votre équipement terminal. Il peut s’agir, par exemple, de cookies, de pixels, de LocalStorage, de SessionStorage, d’IndexedDB ou de technologies d’empreinte du navigateur. Ces technologies peuvent être utilisées pour vous reconnaître sur différents appareils et sites web.
Conformément à l’article 25 (1) de la TTDSG, nous avons généralement besoin de votre consentement pour utiliser ces technologies. Conformément à l’article 25, paragraphe 2, de la TTDSG, ce consentement n’est pas nécessaire si les technologies permettent la transmission d’un message par l’intermédiaire d’un réseau public de télécommunications ou si elles sont absolument nécessaires pour fournir un service télémédia que vous avez expressément demandé :
Informations techniquement nécessaires sur l’appareil terminal
Certains éléments de notre site Internet servent uniquement à transmettre un message (article 25 (2) n° 1 TTDSG) ou sont absolument nécessaires pour vous fournir notre site Internet ou certaines fonctionnalités de notre site Internet (article 25 (2) n° 2 TTDSG) :
- Paramètres linguistiques et
- Informations de connexion.
Les éléments sont supprimés une fois que le stockage n’est plus nécessaire.
Vous pouvez empêcher le traitement en effectuant les réglages appropriés dans votre logiciel de navigation. Pour les éléments dont la durée de stockage n’est pas limitée à la session, vous pouvez les supprimer dans les paramètres de votre logiciel de navigation après l’expiration de votre session.
Informations techniquement inutiles sur l’appareil terminal
Nous utilisons également des éléments du site web qui ne sont pas techniquement nécessaires. Nous n’utilisons ces technologies conformément aux exigences légales qu’avec votre consentement. Vous trouverez des informations sur les différentes technologies et fonctions dans nos “Paramètres de confidentialité” et classées par fonction dans les informations suivantes.
Plateforme de gestion des consentements Borlabs Cookie
Pour demander votre consentement sur notre site web pour le traitement de vos informations terminales et de vos données personnelles au moyen de cookies ou d’autres technologies de suivi, nous utilisons l’outil de consentement “Borlabs Cookie”. Borlabs Cookie” vous donne la possibilité de consentir ou de refuser le traitement de vos informations terminales et de vos données personnelles à l’aide de cookies ou d’autres technologies de suivi aux fins énumérées dans le “Borlabs Cookie”. Ces objectifs de traitement peuvent inclure, par exemple, l’intégration d’éléments externes, l’intégration de contenu en continu, l’analyse statistique, la mesure de la portée, les recommandations de produits individualisées ou la publicité individualisée. Vous pouvez utiliser le “Cookie Borlabs” pour donner ou refuser votre consentement à toutes les fins de traitement ou pour donner ou refuser votre consentement à des fins particulières ou à des fournisseurs tiers particuliers. Vous pouvez également modifier ultérieurement les paramètres que vous avez définis. L’objectif de l’intégration de “Borlabs Cookie” est de laisser aux utilisateurs de notre site web le soin de décider de l’installation de cookies et de fonctionnalités similaires et, dans le cadre de l’utilisation ultérieure de notre site web, de leur offrir la possibilité de modifier les réglages déjà effectués. Lors de l’utilisation de “Borlabs Cookie”, nous traiterons des données personnelles ainsi que des informations sur les appareils finaux utilisés. Au cours de ce processus, vos données seront également envoyées à “Borlabs Cookie” (Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg, Allemagne). Les informations relatives aux réglages que vous avez effectués seront également stockées sur votre appareil final. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. c) DSGVO en collaboration avec. Art. 7 (1) DSGVO, dans la mesure où le traitement sert à remplir les obligations légales normalisées de fournir des preuves pour l’octroi du consentement. Dans le cas contraire, l’art. 6 (1) p. 1 lit. f) La DSGVO est la base juridique pertinente. Nos intérêts légitimes dans le traitement résident dans le stockage des paramètres et des préférences des utilisateurs en ce qui concerne l’utilisation des cookies et l’évaluation des taux de consentement. Au bout de douze mois après le paramétrage de l’utilisateur, le consentement est à nouveau demandé. Les réglages effectués par l’utilisateur seront alors à nouveau stockés pendant cette période, à moins que vous ne supprimiez vous-même les informations relatives à vos réglages dans les capacités de l’appareil terminal prévues à cet effet.
Vous pouvez vous opposer au traitement dans la mesure où le traitement est fondé sur l’art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section “Partie responsable”.
Contacter notre entreprise
Lorsque vous contactez notre société, par exemple par courrier électronique ou via le formulaire de contact sur le site web, les données personnelles que vous fournissez seront traitées par nos soins afin de répondre à votre demande. L’indication d’un nom et d’un prénom ainsi que d’une adresse électronique valide est obligatoire pour le traitement des demandes formulées au moyen du formulaire de contact. En outre, au moment où vous nous envoyez le message, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement sont traitées. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO ou Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO, si le contact est destiné à la conclusion d’un contrat. Si la demande vise à conclure un contrat, la fourniture de vos données est requise et obligatoire. Si les données ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de conclure ou d’exécuter un contrat ou de traiter la demande. Les autres données traitées au cours du processus d’envoi servent à prévenir l’utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Nous supprimons les données collectées dans le cadre de ce processus lorsque leur traitement n’est plus nécessaire – généralement deux ans après la fin de la communication – ou, le cas échéant, nous limitons le traitement au respect des obligations légales de conservation.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Traitement à des fins contractuelles
Nous traitons vos données personnelles si et dans la mesure où cela est nécessaire pour l’initiation, l’établissement, l’exécution et/ou la résiliation d’une transaction légale avec notre société. La base juridique de cette démarche découle de l’article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection des données. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO. La fourniture de vos données est nécessaire à la conclusion du contrat et vous êtes contractuellement obligé de fournir vos données. Si vous ne fournissez pas vos données, il ne sera pas possible de conclure et/ou d’exécuter le contrat. Une fois l’objectif atteint (par exemple, l’exécution du contrat), le traitement des données personnelles sera bloqué ou supprimé, à moins que nous ne soyons autorisés à poursuivre le traitement sur la base d’un consentement accordé par vous (par exemple, consentement au traitement de l’adresse électronique pour l’envoi de courrier électronique publicitaire), d’un accord contractuel, d’une autorisation légale (par exemple, autorisation d’envoyer de la publicité directe) ou sur la base d’intérêts légitimes (par exemple, conservation pour l’exécution de réclamations).
Le transfert de vos données à caractère personnel à des tiers a lieu dans la mesure où
- elles sont nécessaires à l’établissement, à la mise en œuvre ou à la résiliation de transactions juridiques avec notre société (par exemple, dans le cas du transfert de données à un prestataire de services de paiement/une société d’expédition pour l’exécution d’un contrat avec votre personne), conformément à l’article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection de la vie privée. 6 para. 1 phrase 1 lit. b) DSGVO, ou
- un sous-traitant ou un agent d’exécution auquel nous faisons appel exclusivement dans le cadre de la fourniture des offres ou des services que vous demandez nécessite ces données (ces agents ne sont, sauf notification expresse contraire, autorisés à traiter les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de l’offre ou du service), ou
- il existe un ordre officiel exécutoire (art. 6 (1) p. 1 lit. c) DSGVO), ou
- il existe une décision judiciaire exécutoire (art. 6 (1) p. 1 lit. c) DSGVO), ou
- nous y sommes obligés par la loi (art. 6 (1) p. 1 lit. c) DSGVO), ou
- le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique (art. 6 (1) p. 1 lit. d) DSGVO), ou
- elles sont nécessaires à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique (art. 6 (1) p. 1 lit. e) DSGVO), ou
- nous pouvons invoquer nos intérêts légitimes prépondérants ou ceux d’un tiers pour la divulgation (art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO).
Tout transfert ultérieur de vos données à caractère personnel à d’autres personnes, sociétés ou organismes n’aura lieu que si vous avez effectivement consenti à un tel transfert. La base juridique du traitement est alors l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO. Nous indiquons les destinataires respectifs dans le cadre de cette information sur la protection des données en relation avec le traitement respectif.
Formulaire de commande pour les médecins
Si vous souhaitez passer une commande en tant que médecin, vous avez la possibilité de le faire via le formulaire de commande sur notre site web. Ce faisant, nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez afin de pouvoir traiter votre commande. Pour le traitement des commandes via le formulaire de commande, il est obligatoire de fournir le nom du cabinet, le nom et le prénom du médecin, une adresse, un numéro de téléphone, une adresse électronique valide et un numéro d’identification TVA. En outre, lors de l’envoi de la commande, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement sont traitées. Nous traitons vos données pour le traitement des commandes et, à cette fin, nous transmettons notamment les données de paiement au prestataire de services de paiement que vous avez choisi ou à notre banque attitrée.
La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO. La fourniture de vos données est nécessaire et obligatoire pour la conclusion ou l’exécution du contrat. Si les données ne sont pas fournies, la conclusion ou l’exécution du contrat et le traitement de la commande ne sont pas possibles.
Afin d’éviter que des tiers non autorisés n’accèdent à vos données personnelles, le processus de commande sur le site est crypté à l’aide de la technologie SSL.
Les autres données traitées au cours du processus de soumission sont utilisées pour prévenir l’utilisation abusive du formulaire de commande et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Vous pouvez volontairement créer un compte client, dans lequel nous stockons vos données pour vos futures visites sur le site web. Lors de la création d’un compte client, les données que vous fournissez seront traitées. Vous pouvez modifier ou supprimer toutes les autres données indépendamment dans le compte client après une inscription réussie.
Nous supprimons les données collectées dans ce contexte lorsque leur stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation. En raison de dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans. Deux ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement et le réduisons au respect des obligations légales existantes.
Boutique en ligne
Si vous souhaitez acheter un produit dans notre boutique en ligne, il est nécessaire et obligatoire pour l’initiation et la conclusion du contrat que vous fournissiez des données personnelles, telles que vos nom et prénom, votre adresse et votre adresse e-mail. En outre, les informations contenues dans votre panier d’achat seront traitées. Nous traitons vos données pour le traitement des commandes et, à cette fin, nous transmettons notamment les données de paiement au prestataire de services de paiement que vous avez choisi ou à notre banque attitrée. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO. La fourniture de vos données est nécessaire et obligatoire pour la conclusion ou l’exécution du contrat. Si vous ne fournissez pas vos données, il ne sera pas possible de conclure et/ou d’exécuter un contrat. Afin d’éviter que des tiers non autorisés n’accèdent à vos données personnelles, le transfert de données dans le cadre du processus de commande sur le site web est crypté conformément à l’état de l’art. Vous pouvez volontairement créer un compte client, dans lequel nous stockons vos données pour vos futures visites sur le site web. Lorsque vous créez un compte client, les données que vous fournissez sont traitées. Vous pouvez modifier ou supprimer toutes les autres données indépendamment dans le compte client après une inscription réussie. Nous supprimons les données recueillies dans ce contexte une fois que leur stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation des données. En raison de dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans. Deux ans après l’exécution du contrat, nous limitons le traitement et le réduisons au respect des obligations légales existantes.
Système de boutique WooCommerce
Nous traitons vos données pour exécuter les commandes via le système de boutique “WooCommerce” de Automattic, Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA ; ci-après : “WooCommerce”), de sorte que les données fournies dans le cadre de la commande, telles que le nom et le prénom, l’adresse, l’adresse e-mail et les informations de votre panier d’achat sont également traitées par “WooCommerce”. La base juridique pour l’utilisation de “WooCommerce” est l’Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes dans l’utilisation de “WooCommerce” consistent à offrir un traitement des commandes rapide et convivial. Les données traitées dans ce contexte seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la finalité du traitement. “WooCommerce ” traite également les données en partie aux États-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le transfert de données vers les États-Unis. Automattic, Inc. est certifié dans le cadre de cette certification. Les éléments sont supprimés une fois que le stockage n’est plus nécessaire. Pour plus d’informations sur la protection des données avec “WooCommerce”, veuillez consulter : https://woocommerce.com/de-de/document/marketplace-privacy/.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Partie responsable”.
Compte client
Pour créer un compte client indépendamment d’une commande, vous devez vous enregistrer avec les informations suivantes :
- Adresse électronique,
- mot de passe choisi par vous,
- Nom et prénom,
- Nom d’utilisateur et
- Adresse.
Il n’y a aucune obligation d’utiliser votre vrai nom, vous êtes libre de l’utiliser de manière pseudonyme. En outre, au moment de l’enregistrement, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement sont traitées.
Nous utilisons la procédure du double opt-in pour l’enregistrement. Après avoir soumis les données nécessaires à l’inscription, vous recevrez un e-mail contenant un lien d’activation. Ce n’est qu’après avoir activé le lien en cliquant dessus que l’accès à votre compte client est créé et que l’enregistrement est terminé. Pour les inscriptions suivantes (logins), les données d’accès (ID utilisateur et mot de passe) que vous avez sélectionnées lors de la première inscription doivent être saisies. Si la confirmation du lien transmis n’est pas reçue dans les 24 heures, nous bloquerons les informations qui nous ont été transmises et les supprimerons automatiquement au plus tard après un mois. Dans le cas contraire, vos données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif du traitement. C’est le cas des données collectées au cours du processus d’enregistrement lorsque l’enregistrement sur le site web est annulé ou modifié.
Les fonctions suivantes sont disponibles dans la zone de connexion :
- Modifiez les données de votre profil,
- Visualisation des commandes passées et
- Gérer, modifier ou annuler l’abonnement au bulletin d’information.
Dans la mesure où vous utilisez la zone de connexion du site web, par exemple pour modifier vos données de profil ou pour consulter les commandes passées, nous traitons également les données personnelles nécessaires à l’initiation ou à l’exécution du contrat, en particulier les données d’adresse et les informations sur le mode de paiement.
La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO. La fourniture de vos données est nécessaire et obligatoire pour la conclusion ou l’exécution du contrat. Si vous ne fournissez pas vos données, vous ne pourrez pas vous inscrire ou utiliser la zone de connexion, c’est-à-dire qu’il ne sera pas possible de conclure et/ou d’exécuter un contrat.
Vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la finalité du traitement. C’est le cas après la suppression du compte client, sauf si nous sommes tenus par la loi de conserver les données. Dans ce cas, nous limitons le traitement. En raison de dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans.
Fonction de commentaire des articles de blog
Vous pouvez commenter les articles de blog sur le site web. Vous devez fournir votre nom ou pseudonyme ou nom d’utilisateur et votre adresse électronique. Votre commentaire sera publié sous le nom ou le pseudonyme que vous avez fourni. Votre inscription sera vérifiée par nos soins avant d’être publiée dans le but d’éviter les spams. Nous nous réservons le droit de supprimer à tout moment les inscriptions si elles s’avèrent illégales. En outre, nous aimerions pouvoir vous contacter si votre évaluation sur le site web s’avère illégale, et nous défendre contre les plaintes ou les réclamations qui pourraient être déposées contre nous à la suite de votre évaluation. À cette fin, nous traitons également votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de la soumission de l’évaluation dans les fichiers journaux. Nous supprimons les fichiers journaux après trois mois. Nous traitons vos coordonnées tant que votre commentaire continue d’exister sur le site web ou que nous traitons le commentaire dans le cadre d’un litige juridique. Si vous souhaitez supprimer votre évaluation, vous pouvez nous envoyer un message en utilisant les coordonnées fournies dans la section “Partie responsable”. Si le commentaire est supprimé, nous traiterons vos données de contact et autres informations volontaires jusqu’à l’expiration des délais de prescription légaux pour les raisons de prévention et de défense susmentionnées, mais nous limiterons le traitement de ces données après six mois. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Notre intérêt légitime réside dans la vérification des témoignages ainsi que dans la défense juridique.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Plugin anti-spam Akismet
Afin de vérifier vos commentaires sur les articles de blog du site web avant leur publication dans le but de prévenir les spams, nous utilisons le plugin Akismet de Automattic, Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA ; ci-après dénommé “Akismet”) : “Akismet”). Grâce à ce plugin, les commentaires de personnes réelles sont distingués des commentaires de spam. “Akismet” utilise des cookies qui sont stockés sur votre terminal. À l’aide des cookies, “Akismet” traite les informations générées sur l’utilisation de notre site web par votre appareil final – par exemple, que vous avez appelé un certain site web – et traite, entre autres, les données mentionnées dans la section “Utilisation de notre site web”, en particulier votre adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité et la date et l’heure de la demande du serveur. En outre, le nom saisi, l’adresse électronique et le contenu du commentaire sont transmis à “Akismet”. Les données susmentionnées sont analysées sur les serveurs d'”Akismet” et conservées pendant quatre jours à des fins de comparaison. Si un commentaire a été classé comme spam, les données seront conservées au-delà de cette période. La base juridique est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes résident dans la prévention des commentaires indésirables. “Akismet” traite également les données en partie aux États-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le transfert de données vers les États-Unis. Automattic, Inc. est certifié dans le cadre de cette certification. Les éléments sont supprimés une fois que le stockage n’est plus nécessaire. Pour plus d’informations sur la protection des données chez “Akismet”, veuillez consulter : https://akismet.com/privacy/.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Options de paiement dans le cadre des commandes
Achat sur facture
Nous vous offrons la possibilité de payer par “achat sur facture”. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de transmettre vos données, que vous avez fournies lors de votre commande, à des entreprises externes (par exemple Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss) dans le but d’effectuer un contrôle de solvabilité. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes résident dans la prévention de la fraude et des risques de défaillance, car nous effectuons des paiements anticipés dans le cadre de l'”achat sur facture”.
Nous traitons les données qui nous sont transmises par votre établissement de crédit dans le cadre du traitement des paiements “purchase on account” à des fins de vérification de la facture. La base juridique de ce traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO. La fourniture de vos données de paiement est nécessaire et obligatoire pour la conclusion ou l’exécution du contrat. Si les données de paiement ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de conclure et/ou d’exécuter un contrat au moyen d’un “achat sur facture”. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte lorsque leur stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation. En raison de dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans. Deux ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement et le réduisons au respect des obligations légales existantes.
Vous pouvez vous opposer au traitement dans la mesure où le traitement est fondé sur la base juridique de l’art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section “Partie responsable”.
Application de la loi / détermination de l’adresse / recouvrement de créances
En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de transmettre les données fournies lors de la commande à un avocat et/ou à des sociétés externes (par exemple Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss) à des fins de détermination de l’adresse et/ou d’application de la loi. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes résident dans la prévention de la fraude et des risques de défaillance. En outre, nous partagerons vos données, si nécessaire, pour garantir l’exercice de nos droits, ainsi que les droits de nos sociétés affiliées, de nos partenaires de coopération, de nos employés et/ou des utilisateurs de notre site web, et le traitement est nécessaire dans cette mesure. En aucun cas nous ne vendrons ou ne louerons vos données à des tiers. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à traiter les données à des fins d’application de la loi. Nous supprimons les données accumulées lorsque leur stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Marketing par courrier électronique
Bulletin d’information
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- Des offres intéressantes de notre portefeuille, en particulier sur les substituts osseux, le collagène et la barrière et botissCARE,
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- Informations sur les nouvelles fonctionnalités de notre site web et sur les possibilités de commande,
- Envoi de notre catalogue,
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La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de votre adresse électronique pour la réception de la lettre d’information, soit en cliquant directement sur le lien de désinscription figurant dans la lettre d’information, soit en nous envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la rubrique “Personne responsable”. Cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de votre révocation.
Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, nous utilisons le service de formulaire en ligne “Gravity Forms” de Rocketgenius, Inc. (1620 Centerville Turnpike, Unit 102, Virginia Beach, VA 23464, USA ; ci-après : “Gravity Forms”). Si vous avez rempli le formulaire, les données personnelles que vous y avez fournies, telles que votre nom et votre adresse e-mail, ainsi qu’une partie des données mentionnées dans la section “Utilisation de notre site web” seront transmises à “Gravity Forms”. “Gravity Forms” traite également les données en partie aux États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Rocketgenius, Inc. afin d’engager Rocketgenius, Inc. à un niveau approprié de protection des données. Nous conservons vos données jusqu’à la fin de l’enquête. Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue du traitement ainsi que sur la période de conservation chez “Gravity Forms” à l’adresse suivante : https://docs.gravityforms.com/wordpress-gravity-forms-and-gdpr-compliance/.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Afin de documenter votre inscription à la lettre d’information et d’empêcher l’utilisation abusive de vos données personnelles, l’inscription à notre lettre d’information par courrier électronique se fait selon la procédure dite de double consentement (double opt-in). Après avoir saisi les données marquées comme obligatoires, nous vous enverrons un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez fournie, dans lequel nous vous demandons de confirmer explicitement votre inscription à la lettre d’information en cliquant sur un lien de confirmation. Pour ce faire, nous traitons votre adresse IP, la date et l’heure de votre inscription à la lettre d’information et l’heure de votre confirmation. Nous nous assurons ainsi que vous souhaitez réellement recevoir notre lettre d’information électronique. Nous sommes légalement tenus de prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’inscription à la lettre d’information (art. 7 (1) DSGVO). En raison de cette obligation légale, le traitement des données est fondé sur l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. c) DSGVO.
Vous n’êtes pas tenu de fournir vos données personnelles au cours de la procédure d’inscription. Toutefois, si vous ne fournissez pas les données personnelles requises, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre abonnement ou que nous ne le traitions pas complètement. Si aucune confirmation de l’abonnement à la lettre d’information n’est reçue dans les 24 heures, nous bloquerons les informations qui nous ont été transmises et les supprimerons automatiquement au plus tard après un mois. Après votre confirmation, vos données seront traitées tant que vous serez abonné à la lettre d’information.
En cas de désinscription par l’exercice de la révocation du consentement, nous traitons vos données, en particulier votre adresse électronique, afin de nous assurer que vous ne recevrez plus de bulletins d’information de notre part. À cette fin, nous ajoutons votre adresse électronique à ce que l’on appelle une“liste de blocage“, ce qui permet de ne plus recevoir de bulletins d’information de notre part. La base juridique du traitement des données est l’art. 6 (1) p. 1 lit. c) DSGVO afin de respecter nos obligations de fournir des preuves, autrement Art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO. Dans ce cas, notre intérêt légitime est de ne plus vous envoyer de bulletins d’information.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
En outre, nous traitons les données susmentionnées pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales . La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 lit. c) DSGVO et Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. Dans ces cas, notre intérêt légitime est de faire valoir ou de défendre des réclamations.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Nous évaluons également statistiquement les taux d’ouverture des lettres d’information, le nombre de clics sur les liens inclus et la durée de lecture, mesurons la portée de nos lettres d’information et adaptons les offres et les informations envoyées à vos intérêts personnels. À cette fin, le comportement d’utilisation sur nos sites web et dans les bulletins d’information que nous envoyons est évalué sur la base d’informations spécifiques à l’appareil final (par exemple, le client de messagerie utilisé et les paramètres du logiciel). Pour cette analyse, les courriers électroniques envoyés contiennent ce que l’on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers images d’un seul pixel qui sont également incorporés sur notre site web.
Pour mesurer la portée, nous mesurons le nombre de visiteurs qui ont accédé à nos sites web en cliquant sur des liens et qui y effectuent certaines actions pour commander des produits. En fonction du comportement de lecture, nous formons également des groupes cibles auxquels nous envoyons des bulletins d’information adaptés aux intérêts de l’utilisateur. Afin d’adapter encore mieux notre lettre d’information à vos intérêts, nous attribuons votre adresse électronique ou votre profil d’utilisateur à d’autres profils d’utilisateur dans notre base de données.
La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO. Nous supprimons vos données lorsque vous résiliez l’abonnement à la lettre d’information.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, soit en nous envoyant un message (voir les coordonnées dans la section “Personne responsable”), soit en cliquant directement sur le lien de désabonnement contenu dans la lettre d’information. Cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de votre révocation.
Service de marketing par courriel
Nous utilisons le service de marketing par courriel “Mailchimp” du fournisseur Intuit Inc. (2700 Coast Ave, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après :
“Mailchimp
“) ;
“
Mailchimp
”
traite également vos données aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses types de protection des données ont été conclues avec Intuit Inc. pour engager Intuit Inc. à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez consulter une copie des clauses standard de protection des données sur le site “Mailchimp” à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/#2._Rollen_und_Verantwortlichkeiten. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Intuit Inc. à l’adresse suivante : https://www.intuit.com/privacy/statement/.
Si vous vous êtes inscrit à la lettre d’information, les données fournies lors de l’inscription et les données traitées lors de l’utilisation de notre service de lettre d’information seront traitées sur les serveurs de notre service de marketing par courrier électronique susmentionné. Le service de marketing par courriel agit en tant que sous-traitant et est limité contractuellement dans son pouvoir d’utiliser vos données personnelles à des fins autres que la fourniture de services conformément à l’accord de traitement des données applicable.
La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes dans l’utilisation d’un service externe de marketing par courriel résident dans l’optimisation et le contrôle plus ciblé du contenu de notre bulletin d’information.
Vous pouvez vous opposer au traitement s’il est fondé sur l’art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section “Partie responsable”.
Hébergement
Nous utilisons des services d’hébergement externes fournis par Kinsta, Inc. (8605 Santa Monica Blvd, West Hollywood, CA 90069, USA ; ci-après : “Kinsta”), qui sont utilisés pour fournir les services suivants : Services d’infrastructure et de plateforme, et Services de ressources de stockage et de base de données. À ces fins, toutes les données nécessaires au fonctionnement et à l’utilisation de notre site web sont traitées, y compris les données d’accès mentionnées au point “Utilisation de notre site web”. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. En utilisant des services d’hébergement externes, nous cherchons à fournir notre offre web de manière efficace et sécurisée. “Kinsta” traite vos données en partie aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Kinsta, Inc. afin d’engager Kinsta, Inc. à un niveau adéquat de protection des données. Une copie des clauses contractuelles types peut être obtenue en contactant “Kinsta”. Pour plus d’informations sur la protection des données et la période de stockage chez “Kinsta”, veuillez consulter : https://kinsta.com/de/legal/datenschutzpolitik/.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Plugins WordPress
Dans le cadre de l’exploitation du site web, divers plugins sont mis en place par “WordPress” (Automattic, Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA ; ci-après dénommé “WordPress”) dans le but d’optimiser et de sécuriser la lecture du contenu de notre site web : “WordPress”) dans le but d’optimiser et de sécuriser la lecture du contenu de notre site web. Cela inclut notamment les plugins suivants :
- Wordfence Security : Le pare-feu Wordfence et l’analyseur de logiciels malveillants permettent de détecter rapidement les cyberattaques et de s’en défendre efficacement.
- WPML Multilingual CMS : Le plugin CMS multilingue WPML permet de gérer des sites web entièrement multilingues avec WordPress et facilite la traduction des pages, des articles, des étiquettes, des catégories et des thèmes de WordPress.
- Tous les 404 redirigent vers la page d’accueil : Le plugin redirige les visiteurs du site web vers la page d’accueil s’ils ont précédemment cliqué sur un lien inexistant. Seuls les 20 derniers liens erronés et les données personnelles ultérieures enregistrées à cet égard sont sauvegardés. Les liens enregistrés sont écrasés en permanence.
Par le biais des plugins susmentionnés, votre adresse IP, la date et l’heure d’accès ainsi que les données mentionnées sous “Utilisation de notre site web” sont traitées sur les serveurs de “WordPress”. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes résident dans l’optimisation de la diffusion et dans le contrôle et la surveillance plus ciblés du contenu de notre site web. “WordPress” traite les données en partie également aux Etats-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le transfert de données vers les États-Unis. Automattic, Inc. est certifié dans le cadre de cette certification. Les éléments sont supprimés une fois que le stockage n’est plus nécessaire. Pour plus d’informations sur la protection des données chez “WordPress”, veuillez consulter les sites https://wpml.org/documentation/support/browser-cookies-stored-wpml/ et https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Réseau de diffusion de contenu
Cloudflare
En outre, nous utilisons les services du Content Delivery Network (ci-après : “CDN”) de “Cloudflare” (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Munich et Cloudflare, Inc. 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ; ci-après : “Cloudflare”) sur notre site web afin d’accélérer la consultation de notre offre en ligne : “Cloudflare”) sur notre site web afin de permettre une consultation plus rapide de notre offre en ligne. Lorsque vous visitez le site web, une bibliothèque du “CDN” est temporairement stockée sur votre appareil final afin d’éviter que le contenu ne soit rechargé. Au cours de ce processus, votre adresse IP est transmise au fournisseur aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Cloudflare, Inc. afin d’engager Cloudflare, Inc. à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez consulter une copie des clauses contractuelles types à l’adresse suivante : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. En utilisant “Cloudflare”, nous poursuivons l’intérêt légitime d’une recherche plus rapide ainsi que d’une présentation plus efficace et améliorée de notre offre en ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la durée de conservation de “Cloudflare” à l’adresse suivante : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Vous pouvez vous opposer au traitement s’il est fondé sur l’art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section “Partie responsable”.
Intégration de contenus de tiers
Des contenus de tiers, tels que des vidéos, provenant d’autres sites web sont intégrés sur le site web. Cette intégration nécessite toujours que les fournisseurs de ce contenu (“fournisseurs tiers”) perçoivent les adresses IP des utilisateurs. En effet, sans l’adresse IP, ils ne peuvent pas envoyer le contenu au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ce contenu. Dans ce qui suit, nous vous informons sur les services de fournisseurs externes actuellement utilisés sur notre site web ainsi que sur le traitement respectif dans des cas individuels et sur vos options d’objection ou de révocation existantes :
Captcha convivial
Nous utilisons “Friendly Captcha” sur notre site web. Le fournisseur du service est Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee ; ci-après : “Friendly Captcha”). L’objectif de “Friendly Captcha” est de vérifier si la saisie de données sur le site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, nous avons intégré un code de programme “Friendly Captcha” dans notre site web. Votre appareil final établit ainsi une connexion avec les serveurs de “Friendly Captcha” afin de recevoir une “tâche de calcul” de la part de “Friendly Captcha”. Votre appareil final résout la tâche de calcul et envoie le résultat du calcul à notre serveur web. Le serveur contacte le serveur “Friendly Captcha” via une interface et reçoit une réponse indiquant si l’appareil final a correctement résolu le calcul. En fonction du résultat, nous pouvons appliquer des règles de sécurité aux demandes effectuées via notre site web et donc, par exemple, les traiter ou les rejeter. Dans le cadre de ce processus, certaines des données mentionnées dans la section “Utilisation de notre site web” sont traitées et transmises à “Friendly Captcha”. En particulier, l’adresse IP est assortie d’une valeur de hachage. Ce type de cryptage à sens unique rend plus difficile l’identification de la personne concernée et constitue donc un mécanisme de sécurité supplémentaire. Le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à protéger nos offres web contre l’espionnage automatisé abusif et contre les contacts indésirables (spam). Vos données relatives à “Friendly Captcha” seront supprimées au plus tard après 30 jours. De plus amples informations sur le traitement des données et la période de conservation des données avec “Friendly Captcha” peuvent être consultées à l’adresse https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/.
Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous envoyer votre objection via les coordonnées mentionnées dans la section “Personne responsable”.
Google Tag Manager
Nous utilisons le “Google Tag Manager” de “Google” (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland et Google, LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après : “Google” et “Google Tag Manager”) sur notre site web. “Google Tag Manager” est une solution qui permet de gérer les balises d’un site web et d’autres éléments tiers à l’aide d’une interface unique.
D’une part, lorsque le site web est appelé avec Google Tag Manager, une requête http est envoyée à “Google”. Cela permet de transmettre à Google des informations sur l’appareil final et des données personnelles telles que votre adresse IP et des informations sur les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons le “Google Tag Manager” pour faciliter la communication électronique en transmettant des informations à des fournisseurs tiers par le biais d’interfaces de programmation, entre autres. Dans le “Google Tag Manager”, les codes de suivi respectifs des fournisseurs tiers sont mis en œuvre sans que nous ayons à modifier nous-mêmes le code source du site web. Au lieu de cela, l’intégration est effectuée par un conteneur qui place un code dit “placeholder” dans le code source. En outre, le “Google Tag Manager” nous permet d’échanger les paramètres de données des utilisateurs dans un certain ordre, notamment en ordonnant et en systématisant les paquets de données. Vos données sont également transférées occasionnellement aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Google, LLC afin d’engager Google, LLC à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez obtenir une copie des clauses contractuelles types à l’adresse suivante : https://cloud.google.com/terms/sccs. La base juridique du traitement des données est l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nos intérêts légitimes en matière de traitement consistent à faciliter et à réaliser la communication électronique en identifiant les points de terminaison de la communication, en contrôlant les options d’échange d’éléments de données dans un ordre spécifique et en identifiant les erreurs de transmission. Le “Google Tag Manager” ne procède à aucun stockage de données. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez “Google” à l’adresse suivante : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vous pouvez vous opposer au traitement s’il est fondé sur l’art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO. Votre droit d’opposition existe pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez nous faire part de votre objection en utilisant les coordonnées indiquées dans la section “Partie responsable”.
Vous pouvez empêcher le traitement en supprimant l’historique et les données du site web dans les paramètres de votre logiciel de navigation ou en ouvrant le navigateur que vous utilisez en “mode privé”.
D’autre part, le “Google Tag Manager”, c’est-à-dire des balises tierces telles que des codes de suivi ou des pixels de comptage, est installé sur notre site web. L’outil déclenche d’autres balises qui, à leur tour, collectent vos données ; nous vous en informerons séparément dans la présente politique de confidentialité. L’évaluation des informations sur les appareils finaux et des données personnelles des utilisateurs collectées par les balises n’a pas lieu par l’intermédiaire du “Google Tag Manager” lui-même. Au contraire, vos données sont transmises au service tiers concerné aux fins indiquées dans notre outil de gestion des consentements. Nous avons aligné le “Google Tag Manager” sur notre outil de gestion du consentement de manière à ce que le déclenchement de certains services tiers dans le “Google Tag Manager” dépende de votre sélection dans notre outil de gestion du consentement, de sorte que seules les balises tierces déclenchent le traitement des données pour lequel vous avez donné votre consentement. L’utilisation de “Google Tag Manager” est couverte par l’autorisation du service tiers concerné. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’art. 6(1) p. 1 lit. a) DSGVO. “Google” traite également les données en partie aux Etats-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Google, LLC afin d’engager Google, LLC à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez obtenir une copie des clauses contractuelles types à l’adresse suivante : https://cloud.google.com/terms/sccs. La durée de conservation de vos données est indiquée dans les descriptions suivantes des différents services de tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez “Google” à l’adresse suivante : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement à tout moment en repoussant le curseur dans les “Paramètres de confidentialité” de l’outil de consentement du fournisseur tiers concerné. La légalité du traitement reste inchangée jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de révocation.
Vidéos YouTube
Nous utilisons des plug-ins de la plateforme vidéo “YouTube.de” ou “YouTube.com” sur le site Internet, un service de YouTube, LLC (dont le siège se trouve au 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA ; ci-après : “YouTube”), dont “Google” (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland et Google, LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après : “Google”) est le responsable au sens de la loi sur la protection des données. En traitant les données par le biais des plug-ins, nous poursuivons l’objectif d’intégrer sur ce site web des contenus visuels (“vidéos”) que nous avons publiés sur “Youtube.de” ou “Youtube.com”. Lors de la lecture de vidéos sur notre site web, “YouTube” reçoit l’information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. En outre, certaines des données mentionnées dans la section “Utilisation de notre site web” sont transmises à “Google”. Cela se produit indépendamment du fait que “YouTube” fournisse un compte d’utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté à “Google”, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que l’affectation se fasse avec votre profil à “YouTube”, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. “YouTube” enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les traite indépendamment de l’existence d’un compte d’utilisateur chez “Google” à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. En ce qui concerne le stockage et l’accès aux informations dans votre terminal, votre consentement est la base juridique conformément à l’article 25 (1) TTDSG ; pour le traitement ultérieur, votre consentement est également la base juridique conformément à l’article 6 (1) phrase 1 lit. a) DSGVO. “Google” traite également les données en partie aux Etats-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Google, LLC afin d’engager Google, LLC à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez obtenir une copie des clauses contractuelles types à l’adresse suivante : https://cloud.google.com/terms/sccs. Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue du traitement par “YouTube” et la durée de conservation par “YouTube” et “Google”, veuillez consulter la politique de confidentialité de “Google” à l’adresse https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement à tout moment en repoussant le curseur dans les “Paramètres de confidentialité” de l’outil de consentement du fournisseur tiers concerné. La légalité du traitement reste inchangée jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de révocation.
Vimeo
Nous utilisons les plug-ins de “Vimeo” de Vimeo, Inc. (555 West 18th Street, New York 10011, USA ; ci-après : “Vimeo”) pour l’intégration de vidéos sur notre site web. Grâce au traitement des données par le biais des plug-ins, nous poursuivons l’objectif d’afficher le contenu visuel (“vidéos”) que nous publions sur https://www.vimeo.com. également sur ce site. Lorsque vous appelez l’une de nos pages web avec le plug-in “Vimeo”, une connexion est établie avec les serveurs de “Vimeo”. “Vimeo” utilise des cookies qui sont stockés sur votre terminal. Au cours de ce processus, les informations concernant le site web que vous avez visité sont transmises au serveur de “Vimeo”. En outre, certaines des données mentionnées dans la section “Utilisation de notre site web” sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que vous soyez connecté à votre compte d’utilisateur “Vimeo” ou qu’il n’existe pas de compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté en tant que membre de “Vimeo”, “Vimeo” attribue ces informations à votre compte d’utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le plug-in, par exemple pour lire une vidéo en activant le bouton de lecture, ces informations sont également attribuées à votre compte d’utilisateur. “Vimeo” enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les traite indépendamment de l’existence d’un compte d’utilisateur chez “Vimeo” à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de sites web axés sur la demande. En ce qui concerne le stockage et l’accès aux informations dans votre terminal, votre consentement est la base juridique conformément à l’article 25 (1) TTDSG ; pour le traitement ultérieur, votre consentement est également la base juridique conformément à l’article 6 (1) phrase 1 lit. a) DSGVO. “Vimeo” traite également vos données sur des serveurs situés aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Vimeo, Inc. afin d’engager Vimeo, Inc. à un niveau adéquat de protection des données. Une copie des clauses contractuelles types peut être obtenue sur demande à l’adresse niedermeier@db5.io. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la période de conservation chez “Vimeo” à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement à tout moment en repoussant le curseur dans les “Paramètres de confidentialité” de l’outil de consentement du fournisseur tiers concerné. La légalité du traitement reste inchangée jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de révocation.
Services à des fins de statistiques, d’analyse et de marketing
Nous utilisons des services tiers à des fins statistiques, d’analyse et de marketing. Nous pouvons ainsi vous offrir une utilisation conviviale et optimisée du site web. Les fournisseurs tiers utilisent des cookies, des pixels, des empreintes de navigateur ou d’autres technologies de suivi pour contrôler leurs services. Dans ce qui suit, nous vous informons sur les services de fournisseurs externes actuellement utilisés sur notre site web ainsi que sur le traitement respectif dans des cas individuels et sur vos options de révocation existantes.
Hubspot CRM
Nous utilisons Hubspot CRM sur ce site web. Le fournisseur est Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (ci-après Hubspot CRM).
Hubspot CRM nous permet, entre autres, de gérer des clients existants et potentiels ainsi que des contacts clients. Grâce à Hubspot CRM, nous sommes en mesure d’enregistrer, de trier et d’analyser les interactions avec les clients par e-mail, médias sociaux ou téléphone sur différents canaux. Hubspot CRM nous permet également de proposer une prise de rendez-vous avec les clients. Les données personnelles ainsi collectées peuvent être analysées et utilisées pour communiquer avec le client potentiel ou pour des mesures de marketing (par exemple, des mailings de newsletter). Hubspot CRM nous permet également d’enregistrer et d’analyser le comportement de nos contacts sur notre site web.
L’utilisation de Hubspot CRM est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à gérer les clients et à communiquer avec eux de la manière la plus efficace possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’équipement terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hubspot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Google Analytics 4
Afin d’adapter de manière optimale notre site Internet aux intérêts des utilisateurs, nous utilisons “Google Analytics”, un service d’analyse Web de “Google” (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et Google, LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après : “Google” et “Google Analytics 4”). “Google Analytics 4” utilise des “cookies”, qui sont stockés sur votre appareil final à des fins de reconnaissance, ainsi que des méthodes de suivi similaires pour la reconnaissance de l’appareil final, telles que les pixels de suivi, les empreintes digitales de l’appareil et les interfaces de programmation (par exemple, API et SDK) pour traiter les informations provenant de votre appareil final. À cette fin, un numéro d’identification généré de manière aléatoire (cookie ID/device ID) est attribué à votre appareil final.
A l’aide de ces technologies, “Google” traite les informations générées par l’utilisation de notre site web par votre appareil final ainsi que les données d’accès à des fins d’analyse statistique – par exemple, l’appel d’une page web spécifique, le nombre de visiteurs uniques, les pages d’entrée et de sortie, le temps de séjour, le comportement de clic, d’essuyage et de défilement, l’activation des boutons, l’inscription à la newsletter, le taux de rebond et les interactions similaires entre les utilisateurs. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents appareils finaux vous appartiennent ou appartiennent à votre ménage. Les données d’accès comprennent notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, l’ID du cookie/l’ID de l’appareil, le site web précédemment visité, ainsi que la date et l’heure de la requête du serveur.
Dans les systèmes de “Google Analytics 4”, aucune adresse IP individuelle n’est enregistrée ou stockée. Au moment de la collecte de l’adresse IP par Google dans des centres de données locaux spéciaux au sein de l’UE, votre adresse IP est utilisée pour déterminer les informations de localisation. L’adresse IP est ensuite supprimée avant que les données d’accès ne soient stockées dans un centre de données ou sur un serveur de “Google Analytics”. Dans “Google Analytics 4”, aucune donnée de localisation géographique précise n’est fournie, mais uniquement des informations de localisation générales telles que la région et la ville où se trouve l’appareil final, dérivées de l’adresse IP. “Google” traitera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site pour nous et, si cela est indiqué séparément, de nous fournir d’autres services liés à l’activité du site. Si vous êtes inscrit à un service Google, “Google” peut attribuer la visite du site web à votre compte utilisateur et créer et évaluer des profils d’utilisateurs à travers les applications.
En outre, une analyse multiplateforme du comportement des utilisateurs est effectuée sur les sites web et les applications qui utilisent les technologies “Google Analytics 4”. Cela permet d’enregistrer, de mesurer et de comparer le comportement d’utilisation dans différents environnements. Par exemple, les événements de défilement de l’utilisateur sont automatiquement enregistrés, ce qui devrait permettre de mieux comprendre l’utilisation des sites web et des applications. À cette fin, des ID de cookies/ID d’appareils différents sont utilisés pour les différents appareils finaux. Par la suite, nous recevons des statistiques anonymes sur l’utilisation des différentes plateformes, compilées selon des critères sélectionnés.
Grâce à “Google Analytics 4”, des groupes cibles sont automatiquement créés pour des identifiants de cookies/appareils ou des identifiants de publicité mobile spécifiques, qui sont ensuite utilisés pour un ciblage publicitaire individualisé. Les critères du groupe cible qui peuvent être pris en considération sont, par exemple, les suivants : Les utilisateurs qui ont consulté des produits mais ne les ont pas ajoutés à un panier ou les ont ajoutés à un panier mais n’ont pas finalisé l’achat OU les utilisateurs qui ont acheté des articles spécifiques. Dans ce cas, un groupe cible comprend au moins 100 utilisateurs. Grâce à l’outil “Google Ads”, des publicités basées sur les centres d’intérêt peuvent être affichées dans les résultats de recherche. De même, les utilisateurs des sites web peuvent être reconnus sur d’autres sites web du réseau publicitaire “Google” (dans la recherche Google, sur “YouTube”, dans ce qu’on appelle les “Google Ads” ou sur d’autres sites web) et se voir présenter des publicités sur mesure basées sur les critères définis pour le groupe cible.
En ce qui concerne le stockage et l’accès aux informations dans votre terminal, votre consentement est la base juridique conformément à l’article 25 (1) TTDSG ; pour le traitement ultérieur, votre consentement est également la base juridique conformément à l’article 6 (1) p. 1 lit. 6 (1) p. 1 lit. a) DSGVO. “Google” traite également les données en partie aux Etats-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses contractuelles dites standard ont été conclues avec Google, LLC afin d’engager Google, LLC à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez obtenir une copie des clauses contractuelles types à l’adresse https://cloud.google.com/terms/sccs. Vos données relatives à “Google Analytics 4” seront supprimées au plus tard après 14 mois. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez “Google” à l’adresse suivante : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement à tout moment en déplaçant le curseur vers l’arrière dans les “Paramètres de confidentialité” de l’outil de consentement. Ce faisant, la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à sa révocation n’est pas affectée par cette dernière.
Analyse de Facebook
Nous utilisons l’outil “Facebook Analytics” de “Facebook” (le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, et Meta Platforms Inc. 1601 Willow Rd, Menlo Park, Californie, États-Unis ; ci-après : “Facebook” et “Facebook Analytics”). Pour l’utilisation de “Facebook Analytics”, nous utilisons ce que l’on appelle le “pixel Facebook” pour analyser l’utilisation de notre site web et de nos présences sur Internet, par exemple dans les réseaux sociaux tels que “Facebook” et “Instagram”, les interactions effectuées par les utilisateurs sur notre site web et nos présences sur Internet ainsi que la mesure de la portée de nos publicités. À l’aide du “pixel Facebook” – de petits graphiques qui sont également intégrés sur notre site web, qui sont automatiquement chargés lorsque notre site web est appelé et qui permettent de suivre le comportement de l’utilisateur – votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur “Facebook”. En intégrant le “Facebook Pixel”, “Facebook” utilise des cookies pour traiter les informations générées sur l’utilisation de notre site web par votre appareil final – par exemple que vous avez appelé une page web particulière – et traite, entre autres, les données mentionnées dans la section “Utilisation de notre site web”, en particulier votre adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité, l'”ID Facebook” et la date et l’heure de la demande du serveur, dans le but d’analyser notre site web et notre présence sur Internet, d’analyser les interactions des utilisateurs et de mesurer la portée de nos annonces publicitaires. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents appareils finaux vous appartiennent ou appartiennent à votre ménage. Les informations obtenues à l’aide du “pixel Facebook” sont utilisées uniquement à des fins statistiques, nous sont transmises de manière anonyme par “Facebook” sous forme de statistiques et ne fournissent aucune information sur la personne de l’utilisateur. Si vous êtes inscrit à un service de “Facebook”, “Facebook” peut attribuer les informations collectées à votre compte. Même si un utilisateur n’est pas enregistré auprès de “Facebook” ou n’est pas connecté, il est possible que “Facebook” apprenne et traite l’adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification. En ce qui concerne le stockage et l’accès aux informations dans votre terminal, votre consentement est la base juridique conformément à l’article 25 (1) TTDSG ; pour le traitement ultérieur, votre consentement est également la base juridique conformément à l’article 6 (1) phrase 1 lit. a) DSGVO. “Facebook” traite également les données en partie aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses types de protection des données ont été conclues avec Meta Platforms Inc. afin d’engager Meta Platforms Inc. à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez demander une copie des clauses standard de protection des données à Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/help/contact/341705720996035. La durée de conservation des informations contenues dans les cookies de Facebook est de 180 jours. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la période de conservation chez “Facebook” à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/explanation et https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement à tout moment en déplaçant le curseur vers l’arrière dans les “Paramètres de confidentialité” de l’outil de consentement. Ce faisant, la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à sa révocation n’est pas affectée par cette dernière.
Audiences personnalisées Facebook
En outre, le site utilise la fonction “Website Custom Audiences” de “Facebook” (le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, et Meta Platforms Inc. 1601 Willow Rd, Menlo Park, California, USA ; ci-après dénommé : “Facebook”). Par l’intermédiaire de ce que l’on appelle des balises web, telles que le “pixel Facebook”, des informations sur votre comportement d’utilisation de notre site web sont collectées et traitées par “Facebook”. Cela permet aux utilisateurs du site web et aux utilisateurs de “Facebook” qui appartiennent à un groupe cible comparable de se voir présenter des publicités basées sur les intérêts (“publicités Facebook”) lorsqu’ils visitent le réseau social “Facebook”. À l’aide du “pixel Facebook” (petits graphiques également intégrés à notre site web, qui sont automatiquement chargés lors de l’appel de notre site web et permettent de suivre le comportement de l’utilisateur), votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur “Facebook”. En intégrant le “Facebook Pixel”, “Facebook” traite les informations générées à l’aide des cookies sur l’utilisation de notre site web par votre appareil final – par exemple que vous avez appelé une certaine page web – et traite, entre autres, les données mentionnées dans la section “Utilisation de notre site web”, en particulier votre adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité, l'”ID Facebook” et la date et l’heure de la demande du serveur, dans le but de diffuser des publicités personnalisées. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents appareils finaux vous appartiennent ou appartiennent à votre ménage. Si vous êtes inscrit à un service “Facebook”, “Facebook” peut attribuer les informations collectées à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur “Facebook” ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur apprenne et traite votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification. En ce qui concerne le stockage et l’accès aux informations dans votre terminal, votre consentement est la base juridique conformément à l’article 25 (1) TTDSG ; pour le traitement ultérieur, votre consentement est également la base juridique conformément à l’article 6 (1) phrase 1 lit. a) DSGVO. “Facebook” traite également les données en partie aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour un transfert de données vers les États-Unis. Des clauses types de protection des données ont été conclues avec Meta Platforms Inc. afin d’engager Meta Platforms Inc. à un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez demander une copie des clauses standard de protection des données à Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/help/contact/341705720996035. La durée de conservation des informations contenues dans les cookies de Facebook est de 180 jours. Pour plus d’informations sur la protection des données et la période de stockage chez “Facebook”, veuillez consulter : https://www.facebook.com/privacy/explanation et https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Réservation d’événements
Sur notre site web, vous avez la possibilité de réserver des événements en ligne et hors ligne à des fins de formation. Lors de la réservation via le formulaire d’inscription, il est nécessaire et obligatoire pour l’initiation et la conclusion du contrat que vous fournissiez des données personnelles, telles que vos nom et prénom. Il est également obligatoire de fournir une adresse de facturation : Nom du cabinet, rue, numéro de rue, code postal, ville, numéro de téléphone et adresse électronique. Les données obligatoires nécessaires à la réservation et au traitement du contrat sont marquées séparément, les autres données sont facultatives. Au moment où le message nous est envoyé, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement sont également traitées. Après vous être inscrit à un événement, vous recevrez un courriel de confirmation et une facture préliminaire avec la possibilité de payer par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal. Une fois le paiement reçu, vous recevrez une facture pour votre documentation interne. Peu avant le début de l’événement, vous recevrez un autre e-mail contenant tous les détails importants concernant l’événement. Après l’événement, vous recevrez également un certificat de participation.
Nous transmettons vos données au partenaire local concerné pour l’organisation de l’événement dans le cas d’un événement sur place.
La base juridique du traitement est l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b) GDPR. La fourniture de vos données est nécessaire et obligatoire pour la conclusion ou l’exécution du contrat. Si vous ne fournissez pas vos données, il ne sera pas possible de conclure et/ou d’exécuter le contrat. Les autres données traitées au cours de la procédure d’envoi du formulaire d’inscription servent à prévenir l’utilisation abusive du formulaire d’inscription et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Nous supprimons les données collectées dans ce contexte une fois que leur stockage n’est plus nécessaire, ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation. En raison de dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de réservation pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans. Deux ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement et le réduisons au respect des obligations légales existantes.
Réalisation d’événements en ligne via “Zoom”
Nous utilisons le fournisseur “Zoom” (Zoom Video Communications, Inc., San Jose, California, 55 Almaden Blvd, Suite 600, USA ; ci-après dénommé “Zoom”) pour organiser des événements en ligne par vidéoconférence. Pour participer à une vidéoconférence, vous devez entrer un nom ou un pseudonyme dans le masque de saisie du fournisseur. Dès que vous utilisez le site web ou l’application Zoom, le fournisseur Zoom est responsable du traitement des données. Cependant, il vous suffit d’accéder au site web pour utiliser Zoom afin de télécharger le logiciel d’utilisation de Zoom. Vous pouvez également utiliser “Zoom” si vous entrez l’identifiant de la réunion et toutes les autres données d’accès à la réunion directement dans l’application “Zoom”. Si vous ne voulez ou ne pouvez pas utiliser l’application “Zoom”, les fonctions de base peuvent également être utilisées via une version navigateur, que vous trouverez également sur le site web de Zoom. Les journaux de discussion sont supprimés après la fin de la conversation. Si vous êtes enregistré auprès de Zoom en tant qu’utilisateur, les rapports sur la vidéoconférence (en particulier les métadonnées de la réunion, les données de numérotation téléphonique) peuvent être stockés par Zoom pendant un mois maximum. “Zoom” peut également traiter vos données aux États-Unis. Dans le cas où les données de connexion vous sont transmises directement via notre compte “Zoom”, nous avons conclu des clauses contractuelles standard avec Zoom Video Communications, Inc. afin d’obliger “Zoom” à un niveau approprié de protection des données. Vous pouvez les consulter sur le site https://explore.zoom.us/docs/doc/Zoom_GLOBAL_DPA.pdf?_ga=2.251769289.195750321.1646675462-801897819.1598290790.
Inscription aux webinaires
Vous pouvez vous inscrire sur notre site web à des webinaires gratuits en direct sur des sujets relatifs à la régénération des os et des tissus mous et à la manipulation des produits. Nous traitons vos données personnelles dans le but de réaliser le webinaire en question. Pour ce faire, vous devez impérativement indiquer votre prénom et votre nom ou un pseudonyme ainsi que votre adresse e-mail dans le formulaire d’inscription. En option, vous pouvez indiquer le pays à partir duquel vous regarderez le webinaire. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Vos données seront transmises au partenaire commercial compétent pour votre pays à des fins d’envoi d’e-mails publicitaires.Vous trouverez de plus amples informations sur la transmission des données au partenaire commercial concerné dans la section suivante : “Transmission des données aux partenaires commerciaux”. Dans la mesure où vous n’avez pas révoqué votre consentement au préalable, nous supprimons les données générées dans ce contexte une fois que leur stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation.
Il est possible de révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message (voir les coordonnées dans la section “Responsable”). Cela n’a aucune influence sur la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de votre révocation.
Téléchargement de livres blancs
Vous pouvez télécharger sur notre site web des livres blancs, des études et des fiches d’information similaires sur différents thèmes liés à la régénération des os et des tissus mous et à la manipulation des produits.
Pour télécharger les informations mises à disposition par notre entreprise, vous devez impérativement indiquer votre prénom et votre nom ou un pseudonyme ainsi que votre adresse e-mail. Au moment du téléchargement, nous traitons en outre les informations relatives à votre terminal (par ex. votre adresse IP) ainsi que la date et l’heure de votre consultation. Nous traitons ces données pour répondre à votre demande ou pour effectuer le téléchargement. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où vous n’avez pas révoqué votre consentement au préalable, nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons le traitement en cas d’obligations légales de conservation.
Le retrait de votre consentement est possible à tout moment, soit en nous envoyant un message (voir les coordonnées dans la section “Responsable”), soit en cliquant directement sur le lien de désinscription figurant dans le livre blanc. Cela n’a aucune influence sur la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de votre révocation.
Transmission des données aux partenaires de distribution
Après la réalisation de chaque webinaire ou le téléchargement de matériel d’information, le partenaire de distribution responsable de votre pays reçoit votre prénom et votre nom ainsi que votre adresse e-mail et, le cas échéant, le pays que vous avez indiqué, dans le but de vous envoyer des e-mails publicitaires sur les produits et services présentés. Vous trouverez un aperçu des partenaires de distribution sur https://botiss.com/de/vertriebspartner/. La base juridique de la transmission est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par le partenaire de distribution concerné. Dans la mesure où vous n’avez pas révoqué votre consentement au préalable, nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation.
Il est possible de révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message (voir les coordonnées dans la section “Responsable”). Cela n’a aucune influence sur la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de votre révocation.
Une révocation de vos consentements au traitement est possible à tout moment en repoussant le curseur dans les “paramètres de protection des données” de l’outil Consent. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement à tout moment en déplaçant le curseur vers l’arrière dans les “Paramètres de confidentialité” de l’outil de consentement. Ce faisant, la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à sa révocation n’est pas affectée par cette dernière.